快乐时时彩计划软件手机版
  • 歡迎進入銅仁市高新區管委會政府網站
  • 設為首頁| 加入收藏| RSS訂閱| 信訪| 微博| 微信
您當前位置:首頁 » 招商引資 » 企業服務

點對點、面對面、實打實服務園區企業

發布時間:   字體:  點擊量:次  打印本頁 關閉本頁   

 

近年來,隨著銅仁高新區的快速發展,入駐園區的企業越來越多,傳統的服務方式再也不能滿足企業發展的需要。今年以來,企業服務中心在服務企業工作中,創新服務理念,規范服務行為,堅持點對點、面對面、實打實地服務園區企業,著力破解園區企業發展難題,激活園區企業發展內生動力。

點對點——合理分工提升效率

“良好的服務就是企業繁榮昌盛的基石。對于剛起步的銅仁高新區來說,園區發展才是硬道理。我們必須抓好服務工作,大力營造良好的營商環境,吸引更多企業來高新區投資興業。”這是區黨工委委員游德明在企業調研時叮囑企業服務中心干部時講的話。

工作中,企業服務中心始終堅持以服務至上,以客商為中心,不斷深化優質服務,努力提升服務企業執行力。盡管該中心人員不多,為了創新地抓好企業服務工作,該中心成立了代辦中心、優惠政策兌現中心,搭建了高效快捷服務平臺,實行工作首問負責制、問題交辦制、限時辦結制,做到每一項工作有人抓、有人管、有人做,分工明確、措施具體、責任到位,極大地提升了辦事效率。

如今,服務企業工作初步形成規范化,客商前來中心咨詢、辦理業務、申報獎勵資金、代辦證件等都能做到點對點,按照程序一步到位,極大地減少了企業來回跑的時間,讓企業在高新區駐得放心、駐得踏實。

“企業服務中心的服務真的很到位,每一次來辦事不管再忙他們總是微臉相迎,雖然人員少,但辦事效率非常高。”這是貴州迪亞仕有限公司總經理俞光良對企業服務中心工作的評價。據不完全統計,今年1至10月該中心為客商前來提供各種服務達320多次項。

面對面——深入企業解決困難

“要增強主動服務意識,放下架子、沉下身子,多深入一線企業進行現場辦公,與企業面對面交流,傾聽訴求,對企業提出的困難和問題要馬上辦、高效辦,全心全力為企業排憂解難。”區黨工委書記龍海成在全區項目建設推進大會上講到。

工作中,該中心嚴格按照區黨工委領導的要求部署,全體干部堅持以周到細致保姆型服務讓企業安心、以熱情快速店小二型服務讓企業舒心、以精準有序清單型服務讓企業省心的“三型三心”服務理念,采用“一線工作法”深入企業走訪,面對面與企業員工交流,了解實情,解決困難。

前幾日,貴州配寶新能源有限公司因種種原因導致電費未交的問題,供電局要作停電處理。企業服務中心在走訪中得知此情況后,迅速趕到該公司了解其情況,一邊希望公司盡解決電費問題,一邊與供電部門協調對接解決。通過協調該公司的停電問題得已解決。公司人事部經理蔣平感動地說:“你們來得太及時了,如果這次不是你們出面協調,我公司的損失就大了,非常感謝!”

據不完全統計,僅今年1至10月份,該中心干部職工深入企業走訪達180多人次,解決企業困難170多個。

實打實——相互配合高效服務

服務企業就是服務發展,企業興則新區強。不讓一個投資者受委屈,為企業松綁,為企業減壓,這是企業服務中心的服務承諾。

為進一步優化營商環境,今年以來成立了招商引資項目投資決策評估委會,下發了招商引資企業優惠政策兌現管理暫行辦法和關于進一步優化營商環境工作方案等文件。工作中,與區直部門相互配合,大力做好優惠政策兌現工作,進一步減少審批事項,縮短審批流程,強化“馬上就辦”、“緊抓快辦”、“辦就辦成”的服務理念,基本實現了“進一扇門、辦所有事”。

易力天產業園項目落戶高新區時,就在簽約的當天企業服務中心協同工商分局工作人員就幫助該項目辦理了工商、稅務等手續。當時易力天產業園項目負責人江益明還激動地說。“你們辦理手續的速度太快了!”僅2018年1至10月,企業服務中心及時幫助企業解決職工住房276套,為企業全程代辦服務事項達30余項,及時兌現辦理各類優惠政策達22項,兌現資金上億元,最大限度解決了企業的后顧之憂,從而得到了園區企業的認可。

幫助企業解決這么多問題,還得益于區黨工委、管委會領導的高度重視,得益于全區各部門的高度配合。高新區要發展,服務企業就無止境。企業服務人正以飽滿的精神狀態、務實廉潔的工作作風,實打實地深入企業第一線,與企業一道人并肩作戰,為企業的發展、為園區的發展大步前行

上一篇:
下一篇:

相關文章

網站幫助 | 網站地圖 | 關于我們 | 聯系方式

版權所有:貴州銅仁高新技術產業開發區 貴州銅仁高新技術產業開發區(碧江區川硐鎮尖巖村)

郵編:554300 聯系電話:0856-8131006 傳真:0856-8131006

黔ICP備16008582號 技術支持:貴州多彩博虹科技有限公司 貴公網安備 52060202000188號

政府網站標識:5206000002號 主辦單位:貴州銅仁高新技術產業開發區管委會

快乐时时彩计划软件手机版