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寧可我跑路,不讓你跑腿

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 ----銅仁高新區強化服務意識優化營商環境

今年以來,銅仁高新區把強化服務意識優化營商環境作為一項重點工程來抓,制措施,建機制,進一步優化法治環境、誠信環境、政務環境、社會環境和人文環境,讓企業進一扇門辦所有事,在全社會營造了親商、重商、富商、安商的濃厚氛圍。

銅仁高新區是經貴州省人民政府批準的省級高新技術產業開發區,近年來先后獲批國家級電子商務示范基地、國家級科技企業孵化器、國家級“眾創空間”、全國青年創業示范園區、省級生產型綜合性現代服務業聚集區等榮譽稱號。該區是黔東工業聚集區的重要組成部分,是全市產業發展的主陣地,為了吸引更多更好優秀企業入駐,盡早爭創為國家級高新區,在優化營商環境方面不斷探索、扛起責任、傳導壓力,率先在全市成立了首家企業服務中心,明確編制和職責,從項目落地、到項目建設、再到項目投產均實行“一站式”、“保姆式”服務,讓企業能安心經營、放心投資、專心創業。

“營商環境是城市發展的核心競爭力,更是園區招商引資的軟實力。我區以“優化營商環境”為突破口,扎實推進“放管服”改革,按照集約化、標準化、智能化的思路將所有代辦事項由企業服務中心集中處理代辦,極大地提高了服務企業的辦事效率。”銅仁高新區黨工委副書記、管委會主任崔德國如是說。

工作中,企業服務中心以改進工作作風、提高工作效率、增強服務意識為重點,以提升服務企業執行力為目標,深化“管放服”改革,積極開展“互聯網+政務服務”模式,搭建高效快捷服務平臺,建立服務企業微信群,加強與企業溝通交流,讓企業辦事人足不出戶便了解所需要件、辦事流程等。除此之外,還堅持“一線工作法”,強化陽光服務、創新服務、標準服務、融合服務,經常開展走訪活動,幫助企業理思路、想辦法、解困難。在服務企業過程中,努力做到了讓“數據多跑路,群眾少跑腿”、“寧可我跑路,不讓你跑腿”服務承諾。

前幾日,易力天產業園項目落戶高新區,就在簽約的當天企業服務中心工作人員就幫助該項目辦理了工商、稅務等手續。“銅仁高新區的干部太熱情了,從項目洽談到項目落地各項手續的辦理不讓我們跑路,只一次性提供資料就把我們全辦好。”易力天產業園項目負責人江益明激動地說道。

讓企業“進一扇門辦所事”是企業服務中心的服務宗旨。僅2018年1至10月,企業服務中心及時幫助企業解決職工住房314套,通過電話、微信服務平臺及時幫助企業解決問題或困難達320多次,為企業全程代辦服務事項達34項,及時兌現辦理各類優惠政策達21項,為群眾辦事生活增便利服務達440多次,最大限度解決了企業的后顧之憂,從而得到了園區企業的認可。

貴州迪亞仕有限公司總經理俞光良對園區服務非常滿意。他說,從項目簽約到現在,所有的手續都是管委會去跑的。裝修施工困難,他們就聯系本地施工單位幫忙解決;員工不夠時,他們就舉辦招聘會幫助解決。

如今,隨著“放管服”改革的不斷深入推進以及“互聯網+政務服務”的不斷深度融合,讓企業“進一扇門辦所有事”、“最多跑一次”甚至“一次也不用跑”的服務目標在銅仁高新區正在變成現實。

 

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